1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Real Estate Consulting, S.L. (NIF B81433674), con domicilio en Calle Velázquez, 137, 28006 Madrid, actuando en nombre de la Fundación Valoriza hasta su constitución.
Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la privacidad en hola@fundaciónvaloriza.org.
2. Datos que recogemos y finalidad
Tratamos los datos personales necesarios para gestionar la relación comercial y contractual:
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección y NIF/CIF de usuarios, leads, inversores, promotores y socios.
- Datos profesionales y financieros: perfil de inversión, compromisos, capital comprometido, participaciones y documentación asociada a proyectos.
- Datos de uso: registros de acceso, actividades, auditoría de acciones y preferencias de navegación dentro de la Plataforma.
Las finalidades son:
- Prestación del servicio CRM y gestión de leads, proyectos e inversores.
- Comunicaciones operativas, notificaciones y alertas del portal del socio.
- Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y de prevención de blanqueo de capitales.
- Mejora de la seguridad, soporte y funcionalidades de la Plataforma.
3. Base legitimadora
El tratamiento se fundamenta en:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
- Interés legítimo para la gestión interna, prevención de fraudes y mejora del servicio, siempre respetando los derechos del interesado.
- Consentimiento cuando sea necesario, por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos pueden ser accedidos por proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, alojamiento, base de datos, correo electrónico y analítica web), bajo contrato y garantías de confidencialidad y seguridad.
Algunos de estos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, aplicamos las salvaguardas previstas en la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo o la existencia de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, siempre que resulten aplicables.
5. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades derivadas de dicha finalización. Como regla general, los datos de clientes, leads, inversores y socios se conservan durante 5 años, salvo que la legislación aplicable exija un plazo superior o que el usuario solicite su supresión cuando resulte posible.
6. Derechos de los interesados
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndote a hola@fundaciónvaloriza.org, indicando tu identidad y el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
El CRM incluye funciones de exportación y anonimización de datos de contacto para facilitar el ejercicio de estos derechos, gestionadas por los administradores de cada organización.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información: control de acceso por roles, cifrado en tránsito, auditoría de acciones y copias de seguridad. Estas medidas se revisan periódicamente.